Preguntas Frecuentes sobre Reembolsos

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Última actualización: 12 jun. 2025
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¿Cuándo me pagan?
Los pagos se acreditan y envían automáticamente el día 12 del mes (hora EST/GMT-5) para las operaciones donde se ha acumulado cashback entre el primer y el último día del mes anterior. Tenga en cuenta que cuando el día 12 cae en sábado o domingo, los pagos pueden hacerse el lunes siguiente, ya que no trabajamos los sábados o domingos.
Ocasionalmente, un pago se retrasa como resultado de datos lentos o inexactos provenientes del corredor.
Métodos de pago, tarifas y mínimos
Método de Pago | Tarifas | Pago Mínimo |
---|---|---|
Transferencia bancaria | $40 | $200 |
Neteller | 3.50% | $10 |
Paypal | Sin tarifas | $10 |
Skrill | 3.50% | $1 |
SticPay | 2% | $10 |
Cripto (BTC) | Sin tarifas* | $40 |
Cripto (ETH) | Sin tarifas* | $20 |
Cripto (USDT-ERC20) | Sin tarifas* | $40 |
Cripto (USDT-TRC20) | Sin tarifas* | $10 |
Directo a la cuenta del corredor** | - | - |
Reducción de spread o comisión** | - | - |
* Las tarifas de red son aplicadas por la red y pueden variar según la congestión del tráfico de la red y el tamaño de la transacción; en algunos casos extremos pueden consumir la totalidad del monto de su pago.
** Disponible solo para corredores identificados en Opciones de Reembolso.
¿Se me cobrará spreads o comisiones más altas?
¡Nunca! Si tiene dudas, le animamos a confirmar directamente con el corredor.
¿Recibo dinero de vuelta en una operación perdedora?
Sí.
¿Tienen acceso a mi cuenta?
No.
¿Qué pasa si no me pagaron la cantidad correcta?
Si cree que hay un error, estaremos encantados de investigarlo más a fondo. Por favor envíenos una copia del estado de cuenta de su corredor y solicite que se revise su cuenta.