Často kladené otázky k rabatům

Platby jsou připsány a zasílány automaticky do 12. dne měsíce (EST čas/GMT-5) za obchody, kde byla mezi prvním a posledním dnem předchozího měsíce nahromaděna cashback. Upozorňujeme, že pokud 12. připadne na sobotu nebo neděli, platby mohou být provedeny následující pondělí, protože nepracujeme v sobotu nebo neděli.

Příležitostně může být platba zpožděna v důsledku pomalých nebo nepřesných dat od brokera.

* Síťové poplatky jsou aplikovány sítí a mohou se lišit v závislosti na přetížení sítí a velikosti transakce; a v některých extrémních případech mohou pohltit celou vaši platbu.

** K dispozici pouze pro brokery označené v možnostech rabatu.

Nikdy! Pokud máte pochybnosti, doporučujeme potvrdit přímo s brokerem.

Ano.

Ne.

Pokud máte pocit, že došlo k chybě, rádi provedeme další šetření. Zašlete nám prosím kopii výpisu z vašeho brokerského účtu a požádejte o přehodnocení vašeho účtu.